Envío y devoluciones

Política de envío

Los envíos para ciudades principales de Colombia tienen un costo estándar y/o la opción de pago a contra entrega, ambas opciones son asumidos por el comprador.

El envío se demora entre 2 y 7 días hábiles. No se envían los sábados, domingos y festivos.

Meraki Taller Orfebre no se compromete en ningún caso con un día y una hora especifica de entrega, los tiempos que te damos son meramente informativos.

El envío se realiza a través de empresas transportadoras, el tiempo de entrega de estas es un asunto ajeno a nuestra labor.

Se debe presentar la factura de compra o confirmación del pedido, el cliente tendrá 15 días calendario después de realizada la compra a través de nuestra página web www.merakitallerorfebre.com para realizar la devolución o cambio.

No hay cambios o devoluciones en las siguientes condiciones:

No hay cambios o devoluciones cuando las joyas están en promoción y/o con descuento.
Los cambios se hacen por el valor por el que fueron compradas, en caso que el cliente quiera cambiar la joya por una de mayor valor, deberá cancelar la diferencia. Si la joya es de menor valor, no se hace devolución de dinero, se procede a tener un saldo a favor.
La joya debe estar en perfectas condiciones, si haber sido usada, en el mismo estado en que se entregó en su empaque.
No hacemos devolución de dinero bajo ningún caso.