top of page
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
General
Nuestras joyas están hechas principalmente de bronce con baño en oro de 24k. También ofrecemos piezas en plata ley 925. Consulta la descripción de cada producto para más detalles sobre los materiales y especificaciones.
Te enviaremos un correo con el número de guía cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones. Así podrás rastrearlo fácilmente. También puedes escribirnos a nuestro WhatsApp para más información.
Sí, puedes devolver o cambiar productos que no hayan sido usados y estén en perfecto estado. Tienes hasta 15 días calendario desde la fecha de compra indicada en tu factura para realizar el cambio. Es necesario presentar la factura. Ten en cuenta que los productos en descuento son venta final y no aplican para cambios o devoluciones.
bottom of page